UWV zet 350 medewerkers in voor herstel uitkeringsfouten WIA

Voor de correctie van de ongeveer 25- tot 50.000 foutief berekende WIA-uitkeringen (Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen) in de periode 2020 - 2024 zal uitkeringsinstantie UWV een speciaal herstelteam inzetten. Dat blijkt uit interne stukken van het UWV, die in handen zijn van het AD en Een Vandaag. Binnen het UWV worden momenteel werknemers geworven voor de hersteloperatie.

Minister van Hijum van Sociale Zaken heeft gezegd dat er begin 2025 duidelijkheid komt voor de gedupeerden en dat gedupeerden op compensatie kunnen rekenen. Hij verwacht een ingrijpende en langdurige hersteloperatie.

Proces

WIA-uitkeringen zijn bedoeld voor mensen die langer dan twee jaar ziek zijn. De hoogte van hun eventuele uitkering wordt door het UWV vastgesteld in een complexe procedure waarin medische gegevens van de bedrijfsarts (na twee jaar ziekte) worden overgedragen aan de verzekeringsarts van het UWV. Die beoordeelt wat de cliënt niet meer kan en vraagt zo nodig extra informatie van een huisarts of van specialisten op. Ook kunnen er medische tests worden verlangd. Met die gegevens en uitslagen wordt via een vragenlijst een urenbeperking vastgesteld. Een arbeidsdeskundige van het UWV moet vervolgens vaststellen welk soort werk de cliënt nog wel zou kunnen doen. Daaruit wordt berekend wat het percentage arbeidsongeschiktheid is. Ten slotte is er een UWV-medewerker die uit de gegevens die de eerdere stappen hebben opgeleverd de hoogte van de uitkering vaststelt. In alle stappen van het proces werden fouten gemaakt, wat intern bij het UWV al tot bezorgdheid en (mislukte) pogingen tot verandering heeft geleid.

Oorzaken

De problemen bij het UWV zijn veroorzaakt door complexe regels en een bejaard ICT-systeem in combinatie met een personeelstekort. Behalve het probleem met de fouten in de calculatie van de WIA zijn er ook enkele problemen aan het licht gekomen bij de uitkeringen volgens de WW (Werkloosheidswet) en de ZW (Ziektewet), zo meldt het UWV.

Bronnen: NOS en AD