Mogelijke boete vanwege falend C2000 opnieuw uitgesteld
De politie ontspringt voorlopig de dans als het gaat om een mogelijke boete voor het slecht functioneren van het C2000-communicatiesysteem. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft de beslissing over de boete uitgesteld. Dit meldt de NOS op basis van eigen berichtgeving. Al sinds 2019 zijn er aanhoudende klachten over het noodcommunicatiesysteem dat door politie, brandweer en ambulancediensten wordt gebruikt.
Kritieke communicatieproblemen
Het digitale communicatiesysteem C2000 is cruciaal voor de openbare veiligheid: hulpdiensten zijn er volledig van afhankelijk bij incidenten, rampen en opsporing. Sinds de ingebruikname van de nieuwste versie in 2020 kampen hulpdiensten echter met storingen, wegvallende verbindingen en haperende bereikbaarheid. Volgens de Inspectie Justitie en Veiligheid zijn deze problemen structureel en risicovol. De communicatie-uitval bemoeilijkt de samenwerking tussen hulpdiensten en kan bij grote incidenten levensgevaarlijke situaties opleveren.
Onderzoek en toezicht
De ACM begon in 2022 een formeel onderzoek naar het functioneren van het systeem en de verantwoordelijkheid van de politie als beheerder. De toezichthouder concludeerde in 2023 dat de politie niet voldeed aan de wettelijke verplichtingen als telecomaanbieder en overwoog daarom een boete op te leggen. Die sanctie is nu opnieuw uitgesteld, omdat de politie aanvullende informatie heeft ingediend over verbetermaatregelen die inmiddels zijn genomen. De ACM wil deze informatie eerst zorgvuldig beoordelen voordat een definitief besluit volgt.
Gevolgen voor de veiligheid
Voor veiligheidskundigen en beleidsmakers blijft de situatie rondom C2000 een belangrijk aandachtspunt. De afhankelijkheid van een enkel systeem maakt de noodzaak voor robuuste back-upscenario’s, goede training van hulpverleners én een betrouwbare technische infrastructuur des te groter. De politie benadrukt dat er intussen fors is geïnvesteerd in verbeteringen aan het systeem, waaronder technische updates, extra monitoring en instructie aan gebruikers. Of dit voldoende is om een boete te voorkomen, zal de ACM naar verwachting later dit jaar besluiten.
Bron: NOS
