Onder agressie en geweld worden incidenten verstaan waarbij een medewerker door derden, zoals bezoekers, cliënten, bewoners e.d. psychisch of fysiek wordt lastig gevallen, bedreigd of aangevallen, onder omstandigheden, die rechtstreeks verband houden met het verrichten van de arbeid.
Doel van de inspecties zijn herkennen van het risico agressie en geweld, alsmede de aard en de omvang hiervan, en beoordelen van het risico en de mate van beheersing van dit risico door de werkgever
Lees hier de volledige BIM Agressie & geweld