Functional Resonance Analysis Method (FRAM)
(Procesmanagement, Eng.)
Het doel van FRAM is work-as-done in kaart brengen. Hierbij is niet het ontwerp van de processen het vertrekpunt bij de analyse, maar de dagelijkse realiteit van de werkvloer.
De FRAM methodiek biedt inzicht hoe professionals de hele dag met elkaar samenwerken en onder welke complexe omstandigheden en op welke manier zij hun werkwijze aanpassen. Wat vervolgens kan leiden tot gewenste en ongewenste (c.q. onbedoelde) uitkomsten.
Met deze procesvisualisatie, het FRAM-model, wordt de basis gelegd voor het maken van onderlinge (praktische) afspraken en het in gang zetten van realistische verbeterinitiatieven, die passend zijn bij de situatie op de werkvloer. In een FRAM-model worden niet alleen de belangrijkste stappen waaruit een proces bestaat beschreven, maar ligt de nadruk ook op de specifieke rol die alle betrokkenen in het proces vervullen en hun onderlinge interacties en afhankelijkheden.
Zie ook Lean en Agile