Samenhangende, systematische aanpak (of voorbereiding daarvan) van crises, bestaande uit (plannen voor) acties, maatregelen en voorzieningen, opgezet om een crisis of de gevolgen ervan zo gering mogelijk te houden.
Schertsend gebruikt voor slecht management, namelijk door alleen in te grijpen als het echt spaak loopt, te laat en ad-hoc.